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우리 곁을 떠나는 배우들을 공연장이 추모하는 방법
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2025/01/23
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등급 시스템에서 큰 변화가 일어난다. 이번 변경은 특히 비즈니스, 그리고 레져 여행객을 중심으로 불만을 초래하고 있다. 과연 이러한 변화가 공연 산업에 어떤 교훈을 준다는 것일까?
먼저 영국항공...
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런던 웨스트엔드 공연 제작 비용 증가와 티켓 가격 문제
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2024/06/28
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욕의 토니상은 실망스러운 관객 수치와 브로드웨이의 비즈니스 모델이 위험한 수위에 있다는 제작자들의 불만을 배경으로 하고 열렸다. 해외 진출을 도모하는 한국 공연 프로듀서에게 어떤 교훈이 있을까?
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가방 분실·파손 신고 ‘최다’ 항공사는
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2023/08/10
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객 대응이 만족스럽지 않다면 더욱 난감할 뿐이다.영국들이 분실하거나 파손된 가방 문제로 가장 많은 불만을 신고하는 항공사는 어딜까.금융비교회사 포브스 어드바이저Forbes Advisor의 조사에 따...
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2023년, 한 해도 온전히 기쁘게
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2023/01/13
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었던 ‘기쁨’(Joy)라는 것은 ‘만족할 만한 현실이 가져다주는’ 결과적인 감정이 아니라, 오히려 불만족스러운 현실을 전혀 다른 관점에서 바라볼 수 있도록 만들어 주는 ‘원인 감정’이라는 생각에 이...
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뮤지컬 ‘위키드’는 20년째 주문을 외운다
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2022/07/31
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세계 공연계의 큰 손인‘ATG[Ambassador Theatre Group]’에서 늘 새어나오는 불만이 있는데요, “웨스트엔드 극장은 공연을 올리기에 적합하지 않습니다. 마치 보석상 주인이 판매되...
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다음 세대
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2022/07/31
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모두 약속의 땅 가나안에 들어가지 못한다. 언급된 1세대는 약속하신 하나님에 대한 불신을 시작으로 불만과 불평 그리고 원망이 결국 반역을 만들고 광야에서 모두 생을 마감한다.
광야에서 실패한 1세...
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공연장은 안전하다는 믿음 VS 또 한번의 락다운
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2020/11/19
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같은 비용과 노력을 들여 공연장을 찾았으나 아예 보지 못하는 장면이 있다는 것이 유료 관객들에게 불만이 될 수 있을지도 모르겠다. 하지만 드라마에서 가장 중요한 장면은 주 무대 중앙에서 일어나기에...
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영주권신청 조건기간 약간 부족할 때
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2020/10/08
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신청해서 영주권이 승인되면 그것으로 상황이 종료되는 것이다. 그러나 만일 심사관이 그 상태에서는 불만족해서 추가자료를 요구할 수도 있다. 즉, 5년이 지난 지금도 일하고 있는지 추가자료로 급여명세...
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‘언제 이런 기회가 또다시 올까요?’
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2020/08/27
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욕설이나 비인격적 행동을 여러차례 겪었다며 제도연장에 반대한다는 직원도 있었다. 손님의 가장 큰 불만은 예약이 안 되거나 자리가 없어 20~30분 이상 기다려야 한다는 것이었다.이번 제도에 참여한...
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청소년과 정신건강 108 절망과 마주 선 사람들
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2018/10/17
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는 이미 전세계를 돌아다니면서 아들의 치료를 받으러 다닌 전력이 있고 영국 병원에서의 치료에 무척 불만이 많았다. 아동이 다니는 특수학교에 대한 불만도 아주 심해서 학교나 병원 모두 전전 긍긍하는 ...
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청소년과 정신건강 97 인터넷 중독?
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2018/03/21
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다. 어떤 부모들은 “이렇게 따뜻한 집에서 배불리 먹고 등록금 걱정없이 학교 다니게 해주는데 뭐가 불만이냐?”라고 볼멘 목소리로 불평하는 분들도 있다. 이분들이 간과하는 것은 요즘의 청소년들은 춥고...
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병원 서비스 불만족
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2018/03/07
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보고서 내용을 인용했다.의료보건분야 서비스 전반 만족도는 작년 6%포인트 낮아진 57%인 반면 ‘불만족’은 10년 만에 가장 많은 29%로 나왔다.응답자들이 부정적 평가 혹은 불만을 표시한 주요 ...
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Aldi 수퍼마켓 고객만족도 1위
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2018/02/14
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매출 계속 증가 저가 수퍼마켓 Aldi알디 매장이 ‘어수선하고 근무직원이 충분치 않다’는 소비자 불만에도 불구하고 판매제품의 가격대비 만족도가 업계 최고라는 평가가 나왔다.영향력이 상당한 소비자 ...
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청소년과 정신건강 92 피도 눈물도 없는
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2018/01/10
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하게 된다. 즉 자신에 대한 자신감이 결여되어 있기 때문에 의심이 많아지고 원망이 생긴다. 이런 불만 표현이 가장 쉽게 나타나는 사람이 자신과 가장 가깝고 믿을 만한 부모나 위탁 시설의 직원들이다...
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청소년과 정신건강 87 환자와의 소통
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2017/10/18
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고 볼 수 있다. 하지만 방금 얘기한 이러한 피드백들을 거의 자신에게 행해진 의료나 다른 서비스가 불만족스럽기 때문에 개선을 원한다는 내용이지 실제로 치료 과정중에 이러한 피드백을 치료자체에 이용하...
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