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영국 고객에 인도 상담서비스 ‘글로벌 콜센터시대’
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2007/03/22
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대 위해 인터넷·전화 활용… 월 300달러 인건비의 뭄바이발 서비스 과연 공평(fair)한가
영국생활 수년에 어느정도 현지사정에도 도가 트였다고 자부하고 있는 A씨의 전문직 출신 한국인 부인은...
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영 은행 ‘불법’ 수수료 6년간 13조원
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2007/03/01
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피해 고객들 일제히 환불 요청시 72억 파운드 환불 불가피
영국 주요 은행들이 고객들의 대대적인 불법 수수료 환불 요구 움직임에 전전긍긍하고 있다.
영국 일간 인디펜던트 인터넷판은 26일 ...
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은행들 불법 과다징수 많다
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2007/02/22
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영국 은행 벌과금… 의외로 간단한 부당이득 반환청구
10여년전 모든 영국 은행이 개인 흑자당좌계좌를 무료화한 이래 소비대중인 은행 거래자들이 정말 공짜거래 혜택을 입고 있는 것일까. 오히려 ‘...
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은행들 불법 수수료 관행에 ‘민중저항’
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2007/02/22
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영국 대형 은행들이 당좌대월 한도 초과시 관행처럼 부과해온 위약 수수료에 대해 수백만 고객들이 ‘불법’이라며 일제히 환불 요구 움직임을 보이고 있어 주목된다.
영국의 일간 인디펜던트 인터넷판은 2...
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외상 무서운줄 알게된 영국소비대중
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2007/02/15
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직불카드거래 신용카드의 2배로 상승
쌓이는‘빌’에‘2월의 영국 서민생활’정말 고달프다
기본 이자율 또 인상(?) 경보
유류∙가스∙전기 등 유틸리티 비용
물가상승 3%선 ...
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이번주 우울하십니까?
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2007/01/25
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여러 가지 증거가 있다”고 말한다.
자선단체인 사마리탄스의 케이트 레드웨이 대변인은 “슬프지만 영국에서 5명 중 1명이 우울증세를 경험한다.
매년 1월은 더욱 힘드는데 특히 연말에 돈을 많이...
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플라스틱 신용카드 인생의 고달픈 운명
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2006/11/23
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‘풍선효과’ 추가부담 각오해야… 카드회사 이익확보 위해 소비자에 비용전가
앞으로 영국의 6천만장 이상의 신용카드 사용자는 카드마다 약 연 35파운드(2006년 11월 현재 추산)로 예상되는 연...
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미국·영국 온라인 금융사기 커졌다
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2006/11/16
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시장조사 업체인 가트너와 영국의 지불교환협회(APACS) 등이 내놓은 자료에 따르면 올해 미국과 영국에서 피싱(Phishing)에 의한 온라인 금융사기 피해액이 크게 늘어난 것으로 나타났다.
가트...
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휴~ 영란은행 금리인상 고율 장기화 경보
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2006/11/09
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내게는 어떤 영향?… 모기지·유틸리티·차값·카드값 갚기 자화상
영국에서 내집 마련으로 모기지론을 가지고 있는 사람은 월초 거래은행으로 부터 날아드는 우편봉투에 우선 가슴이 철렁하곤 한다. 보통...
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특별기획1.최저임금“그게 뭔가요?”
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2006/10/19
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의 휴식시간, 한국학생들의 탄식이 곳곳에서 이어진다.
비행기로 12시간 9시간의 시차를 넘어 먼 영국 땅까지 날아온 그들. 부푼 꿈을 안고 오지만 살인적인 물가에 허리띠를 졸라매도 생활이 녹록하지...
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영 총리관저 침입 한국인 법정출두
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2006/10/05
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이상 없어…
신분 파악·증거물 분석 등 검찰 요청으로 재판 2주 후 연기
토니 블레어 영국 총리의 관저 밖 보안구역을 침입한 한국인 이병진(32)씨가 3일 오전 런던 치안재판소 법정에 ...
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은행들 수수료·벌금 100가지
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2006/09/07
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‘부당폭리’ 이용객 - 은행 ‘처리비용 수준’
영국 시중은행(빌딩 소사이어티 포함)에 계좌를 가진 사람 누구나가 100여 가지의 수수료와 벌금을 피하기 어렵다는 조사가 나왔다.
모기지(주택담...
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영국은 선의의 카드 사용자 천국
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2006/05/25
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2006년 1월부터 영국의 모든 신용카드및 직불카드 사용에는 비밀번호인 핀(pin)을 소지인이 지불 단말기에 직접 누르기가 전면화 됐다. 가맹점의 채크아웃의 단말기에 카드를 삽입한후 소지인 본인만 ...
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영국인들 지난해 1인당 약 5만원 가욋돈 지불
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2006/01/19
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영국에서 지난해 5명 중 1명이 각종 수수료, 연체금 등을 낸 경험이 있으며 이로 인해 1인당 평균 30파운드(약 5만2000원)가 새어 나갔다고 영국 데일리익스프레스가 13일 보도했다.
재무정보...
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런던 지하철·기차역 범죄 급증
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2005/12/08
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수도권 기차와 지하철역에서 발생한 범죄건수가 연간 30,000건이 넘는 것으로 알려졌다.
영국 교통경찰BTP:British Transport Police이 만들어 런던시의회 교통위원회에 제...
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고소득층 해외소비 급증
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2005/07/21
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고 있는 것으로 나타났다. 또 올 1/4분기 중 해외소비가 가계소비에서 차지하는 비중은 3.6%로 영국의 3%보다 높은 것으로 조사됐다.
■해외 연수비용 최고 70억달러
재정경제부가 15일 ...
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대학교육·생활비 가장 돈 많이 드는 나라
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2005/05/12
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① 일본
② 뉴질랜드
③ 영국(UK)
④ 미국
⑤ 호주
⑥ 캐나다
⑦ 이태리
⑧ 프랑스
⑨ 독일
⑩ 오스트리아
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영국 결혼식은 빚잔치
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2005/04/14
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하루 연기된 재혼식만 빼고는 수많은 보통 사람들에게는 하루의 결혼식으로 적자 인생에 빠지는 것이 영국의 실정이다.
금년에 영국에서 결혼할 것으로 추산되는 26만 쌍은 42억파운드(한화 약 8조4...
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영국，넘쳐나는 신용불량자
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2005/04/07
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만명 추산, 소비자 부채 1조파운드… 5월 총선 앞둔 정부 늑장 대처
영국이 신용불량자 때문에 골치를 앓고 있다. 연 평균 소득보다 3배 정도의 빚을 지고 있는 사람이 ...
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신용카드 벌금만 연간 ￡400m<8,000억원>
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2005/01/13
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용한도 잘 지켜야 … 직불카드, 현금 사용 권장
신용카드로 인한 개인신용불량이나 가계 파탄은 영국이나 한국이나 심각한 문제이다.
영국의 경우 더욱 심각하다고 할 수 있는 문제는 신용카드 대금...
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