테스코 ‘계산대 줄 가장 길고 시간 오래 걸려’ [영국대표 한인신문]

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테스코 ‘계산대 줄 가장 길고 시간 오래 걸려’
코리안위클리 2007/01/11, 05:39:09

영국 최대 수퍼마켓 체인인 TESCO 테스코의 계산대 줄이 가장 길고 시간이 가장 오래 걸리는 것으로 나타났다.
계산대 통과에 걸리는 평균시간은 6분5초로 업계 최단시간 1위인 Somerfield 서머필드 보다 1분30초가 더 걸렸다.
제품값이 가장 저렴한 편으로 알려진 아스다는 2위, Morrisons 모리슨즈와 세인스버리는 공동 3위로 조사됐다.
모리슨즈는 제품이 품절되는 경우(out of stock)가 가장 적은데다 고객 서비스가 가장 좋은 곳으로 꼽혔다.
이번 조사는 영국 쇼핑전문잡지인 ‘더 그로서(The Grocer)’가 60명의 조사인력이 1년간 매주 쇼핑한 자료를 비교분석한 것이다.

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