BBB가 ‘언어 장벽’ 허문다 [영국대표 한인신문]

해외 여행 1000만 명 시대… 나라 밖 무료 통역 10월부터 24시간 서비스

한국BBB(Before Babel Brigade)운동이 10월 1일부터 새로운 서비스를 한다. 해외에 갔을 때 국제전화로 국내 통역 봉사자들의 도움을 받을 수 있게 하는 것이다. 한국에 입국한 외국인들이 이용하던 BBB 통역 서비스가 한국인이 외국에 갔을 때까지로 확대됐다고 할 수 있다.
17개 언어 자원봉사자 2700여 명은 휴대전화로 24시간 동안 국제 통역을 무료로 제공한다.
BBB 봉사자들은 2002년부터 국내 방문 외국인 5만8000여 명에게 자신의 휴대전화로 통역 봉사를 한 데 이어 2단계로 10월 1일부터 해외 방문 한국인들의 긴급 상황 때 통역서비스를 해주기로 했다. 이 서비스는 한국이 창안한 세계 첫 서비스다.

◆ 서비스를 받으려면= 해외여행을 갈 때 10월부터 국제공항과 항만에 비치하는 BBB 해외 통역서비스 카드를 갖고 나가면 된다. 해외에 갔을 때 긴급한 언어소통이 필요하면 카드에 적힌 대표전화 82-1588-5644로 전화하면 국내의 BBB 봉사자들로부터 통역 서비스를 받을 수 있다.
BBB 번호를 누른 뒤 1, 2, 3, … , 17 등 언어별 번호를 누르면 해당 언어 봉사자 3명에게로 자동 연결된다.
BBB 봉사자들은 자신의 휴대전화로 실시간 3자 통역서비스를 한다. 따라서 한밤중이나 바쁠 때, 혹은 수신을 놓칠 때는 서비스를 못할 수도 있다. 이 경우 한 번 더 전화 연결을 시도하면 대체로 서비스를 받을 수 있다. 바쁜 지식인들의 봉사활동인 만큼 장난 전화나 긴 통화는 삼가는 게 좋다. 또한 국가가 개입해야 할 위급한 사건·사고 상황에는 외교통상부의 영사 콜 센터(800-2100-0404)를 이용하는 게 좋다.

◆ 어떤 전화를 사용하나= 전화는 자동 로밍해 간 자신의 휴대전화나 현지 공중전화 등 어떤 것이든 무방하다. 다만 선불카드로는 연결이 안 된다. 미국·중국·태국 등 한국 여행객들이 많이 가는 나라가 자동 로밍이 되는 곳인 만큼 자신의 휴대전화로 BBB 해외서비스를 많이 이용할 것으로 보인다.
BBB운동은 일본·유럽처럼 자동 로밍이 안 돼 별도의 로밍 폰을 빌려가는 여행객을 위해 이번에 3500대의 ‘BBB 로밍 폰 대여’서비스도 할 계획이다(1주일 전 신청).
이 BBB 로밍 폰은 국제전화 요금이 1분에 700원대로 저렴하고 수신자 부담이 면제된다. 이 서비스 역시 이번에 처음 선보이는 서비스다.

중앙일보

■ BBB(Before Babel Brigade)운동이란
바벨탑 이전을 꿈꾸는 언어·문화봉사단) 운동은 2002년 한·일 월드컵 때 중앙일보 이어령 고문의 아이디어로 시작됐다. 방한 외국인들의 언어 불편을 한국인의 IT (휴대전화) 실력과 자원봉사 정신을 엮어 해소해 보자고 한 것이다. 당시 모집된 봉사자 수는 13개국 언어에 2300여 명. 그리고 월드컵 6월 한 달 동안 2만여 건을 서비스해 큰 성과를 올렸다. 4년이 지난 현재 BBB운동은 17개국 2700여 명의 봉사자들로 매월 1500여 건의 외국인 언어 불편을 덜어주고 있다. 손봉호 동덕여대 총장, 이경숙 숙명여대 총장, 정근모 명지대 총장, 이종업 전 모로코 대사, 최동진 전 영국대사 등 전·현직 대학교수, 외교관, 해외 지·상사 직원, 유학생 등 각계각층이 봉사자로 참여하고 있다.
(한국 BBB운동 홈페이지 www.bbbkorea.org)