해외동포들을 위한 해외동포 고충민원 전용 온라인 창구가 개설됐다.
국민고충처리위원회는 29일 주민등록번호가 없어 온라인 민원접수가 불가능했던 해외동포들을 위한 전용 온라인 민원창구를 고충위 홈페이지 www.ombudsman.go.kr에 개설했다고 밝혔다.
고충민원을 제기하려면 고충위 홈페이지에 들어가 재외동포 고충민원접수란을 클릭해서 고충 민원사항을 올리면 된다.
국민고충처리위원회 송철호 위원장은 이날 오후 2시 캐나다 토론토 한인회관에서 해외 동포 민원 접근권 향상을 위한 협약식을 체결하고 현지에서 고충민원 상담과 함께 고충민원 온라인 창구 이용을 위한 시연회를 개최했다.
송 위원장은 이어 6월1일 멕시코 시티 한인회관과 6월5일 미국 로스앤젤레스 한인회관에서도 해당지역 한인회와 해외동포 민원 접근권 향상을 위한 협약서를 교환하고 온라인 민원 안내망 구축을 통한 재외민원 접수 개선 방안을 설명할 계획이다.
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