안녕하세요 ^^ 저는 해외배송 면세담배업체
www.cigarstore7.com?을 운영하고 있는 운영자입니다.
미국 캐나다 유럽 일본 호주 전세계 어디로든 배송을 하고 있습니다.
저희는 고객님께 몇 가지 약속을 드립니다.
1.면세품 입고 및 출고
현재 국내에 모든 업체가 겪고있는 문제로서 면세품의 물량이 예전보다 많이 줄었고 단가가 높아졌습니다.
따라서 수시로재고현황이 바뀔수 있다는 점 안내해드립니다.
만약 주문주신후에 재고파악후 품절된경우 동일한 상품으로 편의점구매대행
또는 다른 품목으로 변경을 알려드리는 메일이발송될것입니다.^^
또한 면세품의 경우 엄격한 세관신고후에 발송이 되므로 당일배송이 불가하다는 점 미리 공지해드립니다
도한 주말전 한국시간으로 금요일 오전10시 이후에 주문이 접수는 경우 세관의 주말휴무 및 절차이행으로
화요일 또는 수욜일에 배송됨이 원칙입니다.
다만, 면세품이 아닌경우는 당일배송 또는 익일에는 배송이 가능하다는 점 알려드립니다.^^
2.지역에 다른 차별화
저희 홈페이지에 나와있듯이 지역별로 세관의 특성이 다 다르기때문에 차별화해서 발송을 해드립니다.
따라서 홈페이에 지역에 따른 메뉴를 따라서 주문을 하시면 편리하십니다.^^
다만 그냥 일반으로 주문을 주시면 저희 쪽 에서 따로 지역에 맞게 다시 수정을 해달라고
고객님께 메일이나 전화를드릴수도 있습니다.
절대 상술이 아니라 지역에 따른 최적화 방법임을 알려드립니다^^
3.환불및 재배송안내
만약 저희업체에서 주문을 하시고 배송을 받으셨는데 세관에서 문제가 되는경우에
홈페이지에 나와있는 그대로 처리해드립니다
배송비를 제외하고 환불을 해드리거나 재배송비만 결제받고 다시 재배송해드림을 원칙으로 하고있으며
단, 이 경우에도 물건이 한국에 도착해서 저희쪽으로 파손이나 분실확인이 된 겨우에만 가능하답니다.
저희는 www.cigarstore7.com? 입니다 . 관심 가져 주셔서 감사합니다 .
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