저도 몇년전 영국 갔다가 그집말고 그 아래 다른 가게에서 그릇을 샀는 데
고를 때는 분명 정품이었는 데 집에 와서보니 2nd hand로 바꿔 치기 했더군요 커피잔 세트였는 데 바닥에 돌출 부위가 전 세트에 모래가루 같은게 있었어요
전화를 했더니, 주인 아줌마는 전라도 사투리로 반말 하면서 깐죽거리면서 그 아줌마 자기더러 아줌마라고 한다고 하면서 꼬투리를 잡는 데,,,,
요즈음 한국의 남대문 시장에 가도 그런 저속한 언어 구사하는 사람은
어디 좌판에도 없거든요 장사가 안되니까 요새는 문방구에 가도 손님을
우대 한답니다 헌데 영국 선진 문화권에서 살면서 한국 좌판 아줌마보다도
못한 장사 매너를 가지고 그곳에서 한인 상대로 장사를 하더군요
그 쪽 두 가게들은 일단 반품 또는 환불 요청시에 엉뚱한 말 꼬투리를 잡아서
그 말꼬리로 사람 몰아 가는 게 상습적으로 하던 일이었군요
안됐지만, 여러분 citizens advice beaurouh 08701264019
에 문의하던가 방문하여 kingstone 버스정류장앞에 있음.
정식으로 환불 요청 하세요 그곳에서는 고소까지도 가능하게
도와 준답니다 일단 정식적으로 요청하여 소비자들의 요구를 정당한
이유없이 거절하면 소비자 보호법에 걸려서 의법 조치를 할 겁니다
그러니 영수증과 물건을 가지고 그곳으로 가셔서 정식으로 상담후
소비자의 권리를 찾으시고 앞으로의 선량한 교민들을 위해 시간 투자 좀
하세요
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